آژانس دیجیتال مارکتینگ ایران سایت ‐ انواع خدمات دیجیتال مارکتینگ

امروزه، اینترنت به بخش جدایی ناپذیری از زندگی انسان ها تبدیل شده است. موتور گوگل اعلام کرده است به طور متوسط روزانه 5 میلیارد جستجو در این موتور انجام می شود و همین امر نشان می دهد نیروی بسیار زیادی برای جذب مشتری در فضای اینترنت وجود دارد. اگر کسب و کارها بتوانند هوشمندانه وارد دنیای اینترنت شوند می توانند مشتریان خود را افزایش دهند و همین امر نقش بسیار مهمی در افزایش درآمد دارد. دیجیتال مارکتینگ روش نوین یافتن مشتری است و باعث می شود تا شما بتوانید از طریق پلتفرم های آنلاین مشتریان را به سمت کسب و کار خود جذب نمایید. بازاریابی دیجیتال شامل موارد متعددی است و افرادی که وارد این حوزه می شوند باید به تمامی قسمت های آن توجه داشته باشند.

یکی از سوالات پرتکراری که همواره پرسیده می شود در این باره است که دیجیتال مارکتینگ چیست. بهتر است بدانید دیجیتال مارکتینگ یک مفهوم پوششی برای تمامی فعالیت هایی است که در فضای آنلاین برای جذب مشتری انجام می شوند. مارکتینگ یک لغت انگلیسی است و معنای آن بازاریابی است. اگر بخواهیم نگاهی به تاریخچه بازاریابی داشته باشیم باید بگوییم انسان ها از زمانی که پا بر این کره خاکی گذاشتند برای کسب درآمد و گذران زندگی از شیوه بازاریابی استفاده می کنند. زمانیکه انسان های شهرنشین شدند بازاریابی پررنگ تر شد و امکاناتی که در هر زمانه وجود داشت سبب می شد تا بازاریابی رنگ و بوی خاصی به خود بگیرد. امروزه، اینترنت به بخش بسیار مهمی از زندگی تبدیل شده است. به همین دلیل، بازاریابی نیز با استفاده از اینترنت انجام می شود که به آن دیجیتال مارکتینگ گفته می شود.

همانطور که در بالا به آن اشاره کردیم بازاریابی دیجیتال به شکلی که امروزه رایج است مسیر طولانی را طی کرده است. اولین قدم های بازاریابی دیجیتال را می تواند در رادیو مارکتینگ و بازاریابی تلویزیونی بود که با انجام تبلیغات گسترده مشتری جذب می کردند. به این روش بازاریابی آفلاین دیجیتال گفته می شد. باید بدانید اثربخشی این نوع تبلیغات در آن دوره بسیار بالا بود. به طور مثال، برندهایی مانند پپسی و کوکاکولا با استفاده از بازاریابی دیجیتال آفلاین به فروش های میلیاردی در سراسر دنیا رسیدند و همین امر سبب شد تا انقلابی در دنیای تبلیغات به وجود بیاید.  امروزه، هنوز بسیاری از برندهای بزرگ دنیا برای جذب مشتری از روش هایی مانند بازاریابی آفلاین استفاده می کنند و این مسئله قدرت این ابزار ارتباط جمعی را نشان می دهد. اما روش دیگری نیز وجود دارد که در این دسته قرار می گیرد که به آن تلفن مارکتینگ می گویند. در ادامه تلاش می کنیم اطلاعات بیشتری را در این زمینه در اختیار شما قرار دهیم.

تلفن مارکتینگ نوعی دیجیتال مارکتینگ آفلاین است که کسب و کارها از طریق تماس تلفنی مشتری خود را پیدا می کنند. به طور مثال، تصور کنید شما در زمینه احداث زمین های ورزشی فعالیت دارید. در این روش، شما می توانید لیستی از ورزشگاه ها و اماکن ورزشی را که ممکن است به احداث زمین های ورزشی نیاز داشته باشند پیدا کنید. سپس می توانید با این مراکز تماس بگیرید و به معرفی شرکت خود بپردازید. بررسی ها نشان می دهد تلفن مارکتینگ یکی از روش های مناسب برای پیدا کردن مشتریان هدف است.  اما باید بدانید این روش برای تمامی کسب و کارها مناسب نیست. به همین دلیل، توصیه می شود قبل از آنکه از این روش برای جذب مشتری استفاده نمایید ابتدا به ماهیت کسب و کار خود توجه ویژه ای داشته باشید. با این روش می توانید بهترین استراتژی را برای بازاریابی خود انتخاب کنید و بی شک سود و درآمد خود را به میزان زیادی افزایش می دهید.

بازاریابی افلاین شامل موارد دیگری نیز می شود که به شرح زیر هستند: بیلبورد‌های تبلیغاتی پیامک  تله شاپینگ  اسپانسر برنامه شدن  کد QR سمپلینگ الکترونیک

یکی از سوالات پرتکراری که در این حوزه پرسیده می شود در مورد معایب دیجیتال مارکتینگ آفلاین است. بهتر است بدانید هر روشی که برای بازاریابی معرفی می گردد دارای معایب و مزایایی است. بازاریابان باید این معایب و مزایا را در کنار یکدیگر قرار دهند و سپس به این موضوع دقت داشته باشند کدام یک برای آنها بهتر است. آیا پذیرفتن معایب بازاریابی آفلاین در مقابل مزایا کار درستی است و می تواند به رشد کسب و کار آنها کمک کند و یا معایب بازاریابی آفلاین زیاد است و بهتر است به آن توجه نشود! برخی از معایب بازاریابی آفلاین به شرح زیر هستند: بازاریابی آفلاین هزینه بردار است و هزینه های زیادی به این کار اختصاص داده شود.  بازاریابی آفلاین به استخدام نیروی فیزیکی نیاز دارد و این امر می تواند هزینه های زیادی را به کسب و کارها متحمل کند.  بازاریابی آفلاین وقت گیر است. به طور مثال در بازاریابی تلفنی شما باید مدت زمان زیادی منتظر بمانید تا بتوانید تماس های خود را به فروش نزدیک کنید.  امکان دنبال کردن مشتریان و یا همان سرنخ ها در بازاریابی آفلاین وجود ندارد

اکنون دیگر متوجه شده اید تفاوت دیجیتال مارکتینگ با بازاریابی آفلاین چیست. در بازاریابی آنلاین همه چیز در بستر اینترنت رخ می دهد. در واقع، زمانی که کسب و کارها دارای سایت هستند و یا بر روی پلتفرم های اجتماعی کار می کنند مرزهای زمانی و مکانی برداشته می شود و مشتریان می توانند در هر ساعت از شبانه روز با مشتریان خود در تماس باشند. همچنین، در این روش نیازی به حضور فیزیکی در یک شرکت نیست. افراد می توانند کسب و کار خود را به فضای اینترنت انتقال دهند و از خانه کارهای خود را پیگیری کنند.  اما همانطور که در بالا به آن اشاره کردیم در بازاریابی آفلاین نیاز به حضور فیزیکی است و افراد باید در زمان های مشخص با مشتریان خود تماس بگیرید ( به طور مثال در تلفن مارکتینگ شما نمی توانید در هر ساعت از شبانه روز با مشتریان خود تماس بگیرید، بلکه مجبور هستید در ساعات مشخص با آنها ارتباط برقرار کنید. اگر نیمه شب با این کسب و کارها تماس بگیرید، بی شک اتفاقات زیادی برای شما رخ می دهد!!!).

ممکن است این سوال برای شما پیش بیاید دیجیتال مارکتینگ بهتر است با بازاریابی آفلاین! بهتر است بدانید هرگز نمی توان پاسخ دقیق و روشنی به این سوال دارد. هر کدام از این روش ها برای نوع خاصی از کسب و کارها مناسب هستند. به طور کلی، کسب و کارهایی که دارای فروش هیجانی هستند می توانند از دیجیتال مارکتینگ به نتایج قابل توجهی دست پیدا کنند. اما کسب و کارهایی که دارای فروش منطقی هستند (به طور مثال در زمینه احداث زمین های ورزشی فعالیت دارند) باید بر روی بازاریابی آفلاین تمرکز داشته باشند. به این موضوع توجه داشته باشید ظهور اینترنت هرگز بدین معنا نیست که شما باید بازاریابی آفلاین را نادیده بگیرید. بلکه باید بدانید یک روش به روش های جذب مشتری اضافه شده است.

اکنون بهتر است صحبت در مورد انواع کانال های دیجیتال مارکتینگ را آغاز کنیم. همانطور که در ابتدای این متن به آن اشاره کردیم بازاریابی دیجیتال یک پوشش کلی است و مفاهیم زیادی را در دل خود جای داده است. به طور کلی، به تمامی کارهایی که برای جذب مشتری با استفاده از اینترنت و در فضای آنلاین انجام می شود دیجیتال مارکتینگ گفته می شود. اکنون با این تعریف می توانید متوجه شوید کدام روش بازاریابی در این حیطه قرار می گیرد و کدام روش در این تعریف گنجانده نمی شود. در ادامه تلاش می کنیم به معرفی کانال های دیجیتال مارکتینگ بپردازیم.

اگر میخواهید در دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی محتوا موفق عمل کنید، بهتر است به موارد زیر توجه داشته باشید: نیازهای مخاطبان خود را مشخص نمایید. این مسئله باعث می شود تا محتوای هدفمند تولید کنید.  در تولید محتوا از ابزارهای با کیفیت استفاده نمایید ( اگر محتوای تصویری و ویدیویی تولید می کنید، کیفیت بسیار مهم است و اگر محتوای متنی تولید می کنید، اطلاعات به روز را در مقاله خود جمع آوری نمایید).  از ایده های ناب، منحصر به فرد و یونیک بهره ببرید ( این قسمت باعث می شود برند شما به طرز چشمگیری رشد کند)  نکاتی که در بالا مطرح شدند، به برند شما کمک می کنند بهترین نتیجه را از تولید محتوا بدست بیاورد. بهتر است بدانید تنها دلیلی که باعث می شود کاربر با سایت و یا پلتفرم های اجتماعی شما تعامل داشته باشد، نوع محتوایی است که در آن قرار می گیرد. به همین دلیل، هر چقدر سرمایه گذاری بخش دیجیتال مارکتینگ بر محتوا بیشتر باشد، به همان اندازه به نتایج بهتری دست پیدا خواهد کرد.

یکی از روش هایی که در حوزه دیجیتال مارکتینگ مطرح می شود محتوای حمایت شده است. در این نوع تبلیغات بیشتر بر محتوای آموزشی تمرکز می شود. در واقع، ارزشی برای کاربر در نظر گرفته می شود تا کاربر احساس نکند تحت تاثیر یک تبلیغ است. بلکه کاربر فکر کند آن تبلیغ مطلب آموزشی مهمی را به او انتقال داده است و این امر سبب شده است تا خودش تصمیم منطقی بگیرد و برای خرید و یا دریافت خدمات اقدام کند. این محتواها به بهبود جایگاه برند کمک زیادی می کنند. بر حسب تحقیقاتی که در حوزه دیجیتال مارکتینگ انجام شده است می توان به این موضوع تاکید کرد اثربخشی این محتوا بهتر از روش های دیگر است.

سئو یا بهینه سازی موتور جستجو یکی از روش های شناخته شده در حوزه دیجیتال مارکتینگ است. بسیاری از افراد دیجیتال مارکتینگ را با نام سئو می شناسند. زیرا سایت ها قدرت بسیار زیادی در جذب مشتری دارند و معمولا کسب و کارهایی که فعالیت خود را با سایت در اینترنت آغاز می کنند به فروش بالایی دست پیدا می کنند.  امروزه، سئو به مبحث بسیار پیچیده ای تبدیل شده است و به سادگی نمی توان آن را بر روی سایت ها پیاده سازی کرد. ورود کاربران زیاد به دنیای اینترنت باعث شده است تا موتور گوگل الگوریتم های زیادی را در فضای اینترنت پیاده سازی کند و این امر باعث می شود تا کاربران با یک موتور هوشمند و یا دانای کل در تماس باشند.