انواع پشتیبانی وب سایت
پشتیبانی وب سایت نیز به دو صورت انجام می گیرد که مختصرا به تشریح هرکدام می پردازیم :
1- پشتیبانی حضوری : این پشتیبانی که خدمات را به صورت حضوری انجام می دهند می تواند دارای مزایایی از جمله داشتن نظم کاری ، بررسی عملکرد مستقیم کارشناس مربوطه ، که در سرعت و افزایش کیفیت نیز تاثیر گذار بوده . این نوع پشتیبانی به دو صورت ساعتی و دوره ای بوده .
2- پیشتیبانی غیر حضوری : این نوع پشتیبانی که یکی از پیشتیبانی های مرسوم بوده و به سبک های مختلفی انجام می گیرد از جمله تلفنی ، ایمیل ، نرم افزاری و ... و دارای مزایای زیادی از جمله صرفه جویی در زمان و هزینه ، دسترس پذیری به تیم پشتیبان ، ارائه خدمات به صورت 24 ساعته ، امکان گفتگو با کارشناسان مختلف و ...
البته قابل توجه، دو نوع پشتیبانی وجود داشته که که به پشتیبانی نقره ای و پشتیبانی برنزی نیز معرف می باشند که در پشتیبانی نقره ای به سبک عمل کرد که در قبال پشتیبانی وب سایت مبلغی را سالانه پرداخت می کنید و در نگهداری و بروز رسانی و اقدامات حفاظتی در طول این یک سال تضمین هستی و به گونه ای سایت خود را گارانتی نموده اید.
و اگر قصد نداشته باشید که پشتیبانی سایت را بصورت سالیانه انجام ندهید پشتیبانی برنزی گزینه مناسبی می باشد و در قبال مقدار پولی که واریزی می کنید خدمات ارائه شده و پشتیبانی ها را انجام داد.
پشتیبانی وب سایت
شرکت های خصوصی با توجه با شرایط اقتصادی خود را قانع به راهکار های برای کاهش هزینه ها می کنند که این عمل راهکار مناسب و توجیه کننده ای نبوده . از این رو در یک شرکت، پشتیبانی وب سایت یکی از مراحل کاری مهم در بروز رسانی وب سایت بوه که وظایف سنگینی بوده که مدیر سایت بر عهده می گیرد چرا که مستلزم دانش و تجربه بوده. برای درک بهتر این موضوع که پشتیبانی وب سایت به چه اندازه اهمیت داشته می توان به محل کسب و کاری اشاره کرد که در صورتی که در زمینه کاری دانش ، مدیریت و مراقبت نداشته باشیم آن کسب و کار پس از مدتی وضعیت نامناسبی را پیدا خواهد کرد . در یک وب سایت نیز اگر پشتیبانی مناسب و نگهداری اصولی در آن نداشته باشیم با مشکلات زیادی از جمله پایین امدن رتبه آن در سایت در اثر ورود محتوای غیر استاندارد ، مورد حمله قرار گرفتن سایت و خیلی مسائل دیگر که موجب نتیجه نگرفتن دلخواهتان نشود و در قبال این کار نیز صرف هزینه زیاد زمانی و بودجه ای شده باشید و نتیجه مطلوب را حاصل نکنید ، می توان با سپردن این مسئولیت به یک تیم متخصص و حرفه ای بهترین نتایج را کسب کرد.
پشتیبانی وب سایت چیست ؟
پشتیبانی وب سایت به مجموعه عملیاتی که توسط یک تیم متخصص و زبده در مجموعه ای از اقدامات که در جهت بروز رسانی وب سایت ، کاهش هزینه های تبلیغاتی و پویا سازی برای افزایش کارآمدی ، موجب افزایش ترافیک سایت و برخی مسائل مهم دیگر می شود. توجه داشته داشته باید که یک وب سایت به هر اندازه که قابلیت بالای داشته باشد اما محتوای نداشته باشد یا اینکه محتوای قدرتمندی نداشته باشد عملا ارزش چندانی نداشته باشد . توجه داشته باشید که ارزش یک محتوا در یک وب سایت از 2 تا 400 برابر از خود سایت ارزشمندتر بوده.
در ضمن نگهداری و پشتیبانی وب سایت نیز از هزینه قابل توجه نسبت به دیگر مراحل کاری طراحی و ... را در بر داشته . بهینه سازی سازی سایت (سئو) نیز یکی دیگر از فرآیند های مهم در پشتیبانی وب سایت بوده چرا که نرخ ترافیک و آمار بازدیدکنندگان به شدت به سئو بستگی داشته و در کسب و کار های تجاری و فضای مجازی بسیار نقش گذار بوده.