سیستم مدیریت مشتریان به شما این امکان را می دهد تمامی وقایع اتفاق افتاده در سازمان شما مانند مکالمات تلفنی، قراردادها، مستندات، ارسال پیامک ها و ارتباطات گوناگون دیگر مشتریان خود را ثبت و مدیریت نمایید. از دیگر قابلیت های برتر این سیستم مبتنی بر وب بودن آن است به طوریکه شما می توانید از تمامی نقاط دنیا با اتصال به اینترنت از وقایع مربوط به کسب و کار خود در لحظه مطلع شوید.
سیستم مدیریت مشتریان اختصاصی تمامی ویژگیهای سیستم مدیریت مشتریان را داراست. با این تفاوت که شما با سفارشی سازی وقایع و همچنین مراحل کسب و کار خود (WORKFLOW) ، این سیستم را کاملا سفارشی برای کسب و کار خود طراحی می کنید. این به شما این امکان را می دهد در آینده هر نقطه ای از این سیستم را بتوانید حذف، ویرایش یا ارتقا دهید یا ویژگیهای جدیدی را در زمان محدود به آن اضافه نمایید.