گوگل آنالیتیکس یکی از شناخته‌شده‌ترین پلتفرم‌ها برای ردیابی و تحلیل رفتار مشتریان است که حجم عظیمی از داده‌ها درباره رویدادها و ترافیک وب‌سایت و اپلیکیشن ارائه می‌دهد و قطعا هیچ ابزاری نمی‌تواند جایگزین آن باشد اما با استفاده از ابزارهای زیر تا حدودی می‌توانید نیازهای خود را برآورده کنید.
گوگل آنالیتیکس یکی از محبوب‌ترین ابزارهای تحلیل وب است که به کسب‌وکارها در درک رفتار کاربران و بهبود عملکرد وب‌سایت‌ها کمک می‌کند. با این حال، برخی از کاربران ایرانی به دلایلی مانند نگرانی‌های مربوط به تحریم، ناچارا به دنبال جایگزین‌های مناسب برای گوگل آنالیتیکس هستند. در این مقاله، به معرفی ۱3 ابزار جایگزین گوگل آنالیتیکس می‌پردازیم که می‌توانند نیازهای متنوع شما را در زمینه تحلیل وب برآورده کنند.
1.Matomo (ماتومو)
این پلتفرم گزارش‌های دقیقی درباره وب‌سایت شما و بازدیدکنندگان آن ارائه می‌دهد، از جمله موتورهای جستجو و کلمات کلیدی مورد استفاده، زبانی که صحبت می‌کنند، صفحاتی که ترجیح می‌دهند، فایل‌هایی که دانلود می‌کنند و بسیاری اطلاعات دیگر. ماتومو (Piwik) قصد دارد به‌عنوان یک جایگزین متن‌باز برای گوگل آنالیتیکس عمل کند. ماتومو نرم‌افزار رایگان و متن‌باز (FOSS) است. نرم‌افزارهای رایگان و متن‌باز به شما، کاربر، این امکان را می‌دهند که بدون هیچ محدودیتی آن را اجرا کرده، به اشتراک بگذارید، مطالعه کنید و تغییرات لازم را اعمال کنید.
2.Woopra (ووپرا)
وپرا یک ابزار تحلیل وب است که به‌صورت لحظه‌ای عمل می‌کند. این پلتفرم به مطالعه داده‌ها درباره رفتار کاربران به‌صورت زنده کمک می‌کند.
عملکرد ووپرا مشابه گوگل آنالیتیکس است، به‌طوری‌که یک کد ردیابی روی وب‌سایت قرار می‌گیرد که اطلاعات مربوط به تمام بازدیدکنندگان را جمع‌آوری می‌کند و سپس از طریق داشبورد گزارش‌هایی ارائه می‌دهد. برای کاربران پیشرفته‌تر، امکان ایجاد و راه‌اندازی رویدادها وجود دارد تا کاربران شناسایی شوند، چه زمانی که وارد وب‌سایت می‌شوند یا زمانی که فرم تماس ارسال می‌شود.
این پلتفرم تحلیل مشتری به‌صورت لحظه‌ای و تحلیل نرم‌افزار CRM یکپارچه را در یک رابط کاربری ارائه می‌دهد. بدین ترتیب، شما می‌توانید مسیر یک بازدیدکننده خاص را به‌صورت زنده مشاهده کنید و همچنین تحلیل‌های نگهداری مشتری، تحلیل قیف فروش و تحلیل‌های تفکیک‌شده انجام دهید. این امر امکان مشاهده‌ای بسیار دقیق از رفتار کاربران در داخل پلتفرم را فراهم می‌آورد.
3.Fathom Analytics (فاثوم آنالیتیکس)
Fathom Analytics یک راه‌حل کاملاً متمرکز بر حریم خصوصی برای تحلیل وب‌سایت است. این پلتفرم هیچ اطلاعات شخصی را ردیابی نمی‌کند و رابط کاربری آن بسیار جذاب است، به‌طوری‌که تمام شاخص‌ها (مانند ارجاع‌دهندگان، اندازه صفحه‌ها، نرخ پرش، مدت‌زمان بازدید و غیره) در یک صفحه نمایش داده می‌شود. این پلتفرم همه‌چیزهایی که از یک نرم‌افزار تحلیل نیاز دارید را در یک رابط کاربری زیبا ارائه می‌دهد.
4.Plausible Analytics (پلازیبل آنالیتیکس)
Plausible Analytics اطلاعات رایج ترافیک سایت را برای یک وب‌سایت ردیابی می‌کند، از جمله بازدید صفحات، نرخ پرش، منابع ترافیک و کلمات جستجو. این پلتفرم مشابه گوگل آنالیتیکس است، با این تفاوت که سازگارتر با حریم خصوصی (شامل تطابق با GDPR) و استفاده از آن ساده‌تر است.
5.Mixpanel (میکس‌پنل)
Mixpanel Analytics به شما کمک می‌کند تا داده‌های کمی را جمع‌آوری و تحلیل کنید و بینش‌های ارزشمندی در مورد رشد محصول خود به‌دست آورید. این ابزار به‌ویژه در میان شرکت‌های SaaS به‌دلیل تحلیل‌های پیشرفته و رابط کاربری بصری‌اش محبوب شده است.
6.Heap (هیپ)
ابزاری که تمامی اقدامات کاربران در سایت را با جزئیات ثبت کرده و توصیه‌هایی برای بهبود ارائه می‌دهد؛ مناسب برای تحلیل محصولات و تعامل با مشتریان.
7.StatCounter (استت‌کانتر)
StatCounter یک ابزار تحلیل وب است که هدف آن ساده‌سازی تمامی شاخص‌های تحلیلی به نمودارها و گراف‌های قابل‌فهم است. علاوه بر داده‌های تحلیلی عمومی، StatCounter ویژگی‌های مفید دیگری نیز دارد، از جمله تحلیل صفحه‌های فرود، پیگیری تبدیل‌ها، تحلیل ترافیک پرداختی، بازپخش جلسات، فید بازدیدکنندگان زنده و موارد دیگر.
8.Clicky (کلیکی)
پلتفرمی رایگان با نسخه‌های پولی که ربات‌های مخرب را تشخیص داده و داده‌های لحظه‌ای را ارائه می‌دهد؛ مناسب برای کاربرانی که به ابزارهای قدیمی تحلیل داده‌ها عادت دارند.
9.GoSquared (گو اسکوئرد)
GoSquared تحلیل‌های لحظه‌ای ارائه می‌دهد که اطلاعاتی درباره بازدیدکنندگان وب‌سایت، صفحات مشاهده‌شده، مدت زمان بازدید و منبع ترافیک به شما می‌دهد. این داده‌ها به کسب‌وکارها کمک می‌کند وب‌سایت خود را برای افزایش تعامل و نرخ تبدیل بهینه کنند. این پلتفرم به‌عنوان یک مرکز متمرکز برای داده‌های مشتری عمل می‌کند و اطلاعات مربوط به تعاملات کاربران در وب‌سایت را جمع‌آوری می‌کند. این امر امکان برقراری ارتباط شخصی‌سازی‌شده و درک بهتر مخاطبان در سطح فردی را فراهم می‌آورد.
GoSquared قابلیت چت زنده را ارائه می‌دهد که به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد به‌صورت لحظه‌ای با بازدیدکنندگان ارتباط برقرار کنند. این ویژگی می‌تواند خدمات مشتری را بهبود بخشد، تعامل را افزایش دهد و فرصت‌های تبدیل را بیشتر کند. ابزارهای GoSquared امکان خودکارسازی کمپین‌های بازاریابی و ارسال پیام‌های هدفمند ایمیلی بر اساس رفتار کاربران و دسته‌بندی‌های مختلف را فراهم می‌کند. این ویژگی به پرورش سرنخ‌ها و حفظ تعامل کاربران با محتوای شخصی‌سازی‌شده کمک می‌کند.
کسب‌وکارهایی که می‌خواهند حضور آنلاین خود را بهبود دهند، تعامل با مشتری را تقویت کنند و تصمیمات مبتنی بر داده بگیرند، از GoSquared استفاده می‌کنند تا مخاطبان خود را گسترش داده و فروش خود را افزایش دهند. تمرکز بر داده‌های لحظه‌ای و تعامل با مشتری، این پلتفرم را به ابزاری ارزشمند برای بازاریابان، صاحبان وب‌سایت و تیم‌های پشتیبانی مشتری تبدیل کرده است.
10.Semrush Traffic Analytics (سمراش ترافیک آنالیتیکس)
ابزاری قدرتمند برای تحلیل ترافیک وب‌سایت که اطلاعات دقیقی از منابع ترافیک، رفتار کاربران و عملکرد رقبا ارائه می‌دهد.
11.ImpactHero (ایمپکت‌هیرو)
ImpactHero با استفاده از هوش مصنوعی محتوای شما را تحلیل می‌کند تا بهترین توصیه‌ها را برای بهبود استراتژی محتوایی در هر مرحله از سفر مشتری ارائه دهد. این ابزار با شناسایی مؤثرترین متن‌ها و محتواهای شما، کمک می‌کند آن‌ها را به‌گونه‌ای تنظیم کنید که با مرحله‌ای که مشتری در آن قرار دارد هماهنگ باشد. نمای کلی استراتژی محتوایی شما به شناسایی نقاط ضعف کمک می‌کند و از کاهش تعامل کاربران جلوگیری می‌کند.
ImpactHero به‌طور ویژه برای بازاریابان طراحی شده و به‌راحتی در جریان‌های کاری بازاریابی یکپارچه می‌شود. این ابزار داده‌های متمرکز و مرتبط با فعالیت‌های روزانه را ارائه می‌دهد و باعث بهبود بهره‌وری و تصمیم‌گیری دقیق‌تر می‌شود.
12.HubSpot (هاب‌اسپات)
امروزه که بیشتر خریداران برای نیازهای خرید خود به‌صورت آنلاین اقدام می‌کنند، کسب‌وکارها با دشواری‌هایی برای موفقیت مواجه شده‌اند. چگونه می‌توان یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ برای جذب مشتریان و سرنخ‌های بیشتر ایجاد کرد؟ چه اقداماتی لازم است تا وب‌سایت شما برای مشتریان جدید و فعلی که به‌دنبال محصول خاصی هستند قابل مشاهده باشد؟ در شرایطی که نیازهای دیگر کسب‌وکارتان نیازمند توجه فوری شماست، چگونه می‌توانید تمام محصولات خود را در وب‌سایتتان قرار دهید؟
سؤالات مشابه ممکن است برای یک کسب‌وکار جدید نیز مطرح شود: چگونه می‌توانیم بازار هدف خود را شناسایی کرده و جذب کنیم؟
HubSpot با ارائه نرم‌افزارها، ابزارها و منابع مناسب، پاسخ تمامی این پرسش‌ها را فراهم می‌کند و به شما کمک می‌کند کسب‌وکارتان را در بازار امروزی به موفقیت برسانید.
13.Yandex Metrica (یاندکس متریکا)
ابزاری رایگان با امکاناتی مانند تحلیل رفتار کاربر، نقشه‌های حرارتی و ضبط جلسات کاربر که برای درک بهتر تعاملات کاربران با وب‌سایت بسیار مفید است.
بهینه‌سازی ردیابی داده‌ها با بهترین جایگزین‌های Google Analytics
آنچه رقبا را از Google Analytics متمایز می‌کند، توانایی آن‌ها در پاسخ به نیازهای خاص داده است. چه به دنبال یک راهکار مقرون‌به‌صرفه برای اتوماسیون بازاریابی باشید و چه بخواهید اطلاعات دقیقی درباره بازدیدکنندگان وب‌سایت خود به دست آورید، این ابزارهای جایگزین داده‌های متنوعی را فراتر از Google Analytics ارائه می‌دهند.
بیشتر این ابزارها دوره‌های آزمایشی رایگان دارند که به شما این امکان را می‌دهد تا پیش از تعهد به استفاده کامل، امکانات آن‌ها را بررسی کنید. این فرصت به شما کمک می‌کند با تجربه عملی، تصمیمی آگاهانه بگیرید.
اگر نمی‌دانید از کجا شروع کنید، ابتدا مواردی که در Google Analytics برایتان کافی نیست و ویژگی‌هایی که در یک جایگزین نیاز دارید را مشخص کنید. فهرستی از این نیازها تهیه کرده و آن را با قابلیت‌های ابزارهایی که در این مقاله معرفی شده‌اند مقایسه کنید. این روش به شما کمک می‌کند بهترین جایگزین Google Analytics را برای کسب‌وکارتان پیدا کنید.